Bestellingen kunnen geplaatst worden via de website. Nadat de betaling bij ons ontvangen is zullen wij de bestelling in behandeling nemen. Voor producten met een beperkte voorraad, vervalt de reservering op de voorraad als de betaling niet binnen 5 werkdagen ontvangen is.
We streven ernaar om bestellingen, mits op voorraad, de werkdag na ontvangst van de betaling te versturen. Mocht dit onverhoopt niet mogelijk zijn, dan zullen wij zo snel mogelijk contact op nemen. Voor de producten die niet uit voorraad geleverd kunnen worden, zijn wij afhankelijk van onze leveranciers en zijn wij niet aansprakelijk, indien deze niet geleverd kunnen worden. Mochten er producten onverhoopt vertraagd of niet leverbaar zijn, dan zullen wij zo spoedig mogelijk contact opnemen voor een alternatief of restitutie.
De verzendkosten worden tijdens het bestelproces automatisch berekend. Aan deze berekening kunnen geen rechten worden ontleend. Het kan voorkomen, bijvoorbeeld vanwege afwijkende afmetingen van de producten, dat de verzendkosten afwijken van het berekende bedrag. Wij zullen hierover zo snel mogelijk contact opnemen.
Producten kunnen, mits ongeopend en onbeschadigd, binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. Alle retouren dienen eerst aangemeld te worden, via email,
telefoon of het contactformulier. Na ontvangst en controle van de geretourneerde goederen, wordt de aanschafprijs van retour ontvangen producten, zoals vermeld op de aankoopfactuur vergoed. De initiële verzendkosten worden alleen vergoed als de gehele zending werd geretourneerd. Eventuele verzendkosten die gemaakt zijn door de klant voor de retourzending, zijn voor rekening van de klant.
Let op: Losse kaarten en losse boosters kunnen niet geretourneerd worden.